Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 1wwin

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 1wwin (sau đây gọi là "Chúng tôi", "1wwin" hoặc "Nền tảng") và người dùng cá nhân đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại tên miền 1wwin.vip cùng các tên miền liên quan (sau đây gọi là "Người dùng" hoặc "Thành viên"). Mọi dịch vụ do 1wwin cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản này.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng 1wwin, Người dùng mặc nhiên xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung liên quan đến từng dịch vụ cụ thể.

1wwin bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện được cập nhật.

Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả Thành viên tại thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 1wwin, Người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 1wwin. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại 1wwin, Người dùng cam kết cung cấp và duy trì tính chính xác của các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu, CMND)
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký)
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email hợp lệ và đang được sử dụng thường xuyên
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 1wwin khuyến cáo Thành viên sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 1wwin.

Mọi hoạt động xảy ra trong phiên đăng nhập tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm, trừ trường hợp bạn đã báo cáo kịp thời cho 1wwin về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép. 1wwin có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt khi phát hiện các hoạt động bất thường hoặc khi Thành viên yêu cầu rút tiền lần đầu.

3. Giới Hạn Độ Tuổi (18+)

Dịch vụ 1wwin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. 1wwin áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt nhằm bảo vệ người chưa thành niên khỏi các tác động tiêu cực của hoạt động cờ bạc trực tuyến.

Trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ, 1wwin có thể yêu cầu Thành viên cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD, hộ chiếu) để xác minh độ tuổi. Mọi tài khoản của người dưới 18 tuổi, khi bị phát hiện, sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền gốc đã nạp) có thể bị thu hồi theo quy định pháp lý hiện hành.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng có người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng 1wwin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo chính thức để được xử lý kịp thời.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

1wwin hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

Quy định về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Hạn mức nạp tối đa: tùy thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản
• Thời gian xử lý: dưới 60 giây với hầu hết phương thức
• Tiền nạp phải từ tài khoản mang tên chính chủ của Thành viên đã xác minh
• Nghiêm cấm nạp tiền bằng thẻ tín dụng của người khác hoặc nguồn tiền bất hợp pháp

Quy định về rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: 5–15 phút với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký
• 1wwin có quyền yêu cầu bổ sung giấy tờ xác minh cho các lệnh rút tiền lớn
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi

5. Quy Tắc Đặt Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động đặt cược trên nền tảng 1wwin – bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao, dự đoán màu và game bắn cá – đều tuân thủ bộ quy tắc riêng của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi:

• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc từ nguồn dữ liệu trực tiếp đáng tin cậy
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 1wwin sẽ hoàn trả số tiền cược theo chính sách công bằng được quy định sẵn
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ phương tiện gian lận nào để tác động vào kết quả trò chơi
• Nghiêm cấm hành vi thông đồng giữa nhiều tài khoản để khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc trục lợi từ các chương trình khuyến mãi
• Mọi hành vi gian lận khi bị phát hiện sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư

1wwin sử dụng công nghệ giám sát trò chơi tiên tiến để phát hiện các hành vi bất thường. Nếu bạn cho rằng có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi của mình, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ kèm theo mã giao dịch để được kiểm tra và xử lý minh bạch.

6. Điều Kiện Nhận Thưởng & Khuyến Mãi

1wwin thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên lâu năm. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm chạy chương trình. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động khuyến mãi trên nền tảng 1wwin.

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng và số tiền nạp có liên quan phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định trong từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động
• 1wwin có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản, cá cược đối ứng hoặc các chiến lược có rủi ro thấp nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược
• 1wwin bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước

7. Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng 1wwin, Thành viên cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi game công bằng, an toàn và lành mạnh cho toàn cộng đồng người dùng:

• Chỉ sử dụng tài khoản cá nhân của mình; không cho phép người khác sử dụng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Không sử dụng nền tảng 1wwin cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác
• Không cố tình phá hoại, làm gián đoạn hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của 1wwin
• Không sử dụng ngôn ngữ thù địch, xúc phạm hoặc quấy rối khi tương tác với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác
• Chủ động báo cáo cho 1wwin nếu phát hiện lỗi hệ thống hoặc số dư tài khoản hiển thị không chính xác; tuyệt đối không cố tình khai thác các lỗi đó để trục lợi
• Đảm bảo nguồn tiền sử dụng trên nền tảng 1wwin là hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của bản thân
• Tự chịu trách nhiệm kê khai và nộp thuế (nếu có) theo quy định pháp luật Việt Nam đối với thu nhập từ các hoạt động trên nền tảng 1wwin

1wwin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên vi phạm các nghĩa vụ nêu trên. Mọi thiệt hại gây ra cho 1wwin hoặc bên thứ ba do hành vi vi phạm của Thành viên sẽ được yêu cầu bồi thường theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

8. Tạm Khóa & Chấm Dứt Tài Khoản

1wwin có quyền tạm thời đình chỉ, hạn chế quyền truy cập hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc tổ chức quản lý có thẩm quyền
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động

Thành viên cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1wwin. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý và rút hết số dư còn lại (nếu có, trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện). 1wwin cam kết xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Đối với Thành viên có dấu hiệu nghiện cờ bạc, 1wwin khuyến khích sử dụng tính năng tự giới hạn đặt cược hoặc tự tạm khóa tài khoản thay vì đóng tài khoản vĩnh viễn. Tính năng này cho phép bạn tạm dừng hoạt động trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để lấy lại sự kiểm soát. Vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.